عندما تكون مؤشرات الأداء مضللة
بسم الله الرحمن الرحيم عندما تكون مؤشرات الأداء مضللة المتتبع لما يجري على الساحة العلمية والعملية فيما يتعلَّق ببناء إستراتيجيات المنظمات ومتابعة أدائها يلاحظ أن هناك مبالغة في التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسة ( KPIs ) والأداء الكمي والنتائج النهائية للمنظمة على...